고객지원 문의게시판 제목 * 작성자 * 비밀번호 * 문의유형 * 선택 견적문의 기술문의 제목 * 선택 원자력 발전소 문의입니다. 산업 플랜트 문의입니다. 철도 E&M 시스템 문의입니다. 철도 차량 문의입니다. 선박 해양 문의입니다. 신재생 에너지 문의입니다. 회사명 * 이메일 * 연락처 * 용도 * 적용시점 * 프로젝트명 * 내용 개인정보 수집 및 이용 동의 바재씨엔에스(주) 개인정보 처리방침 바재씨엔에스(주)(이하 '회사')는 정보주체의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 정보주체의 개인정보를 어떻게 처리하는지에 대한 정보를 담고 있습니다. 1. 개인정보 처리자 정보 (제30조) 회사명: 바재씨엔에스(주) 대표자: 김남균 주소: 경기 안양시 동안구 시민대로 401, 1510호 대표 전화: 031-8040-9911~3 대표 이메일: electric@bajae.com 2. 개인정보의 처리 목적 (제15조) 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 이 목적 외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 홈페이지 문의 답변 및 고객상담 처리: 서비스 관련 문의 및 요청에 대한 답변, 상담 기록 관리 제품·서비스 제공 및 계약 이행: 제품 및 서비스 견적 제공 고객 관리 및 민원 처리: 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달 서비스 개선 및 통계: 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계 분석 및 개선 3. 처리하는 개인정보의 항목 (제15조) 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집 및 처리하고 있습니다. 필수 항목: 성명, 회사명, 연락처(휴대전화/전화), 이메일, 문의내용. 이 정보들은 문의 답변, 견적 제공, 계약 이행 등 서비스의 기본 목적을 위해 수집됩니다. 자동 수집 정보: IP주소, 접속로그, 서비스 이용 기록. 4. 개인정보의 처리 및 보유 기간 (제21조) 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 문의·상담 관련 기록: 처리 완료 후 1년간 보유합니다. 다만, 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 등 법령에 따른 증빙 및 분쟁 해결이 필요한 경우 관련 법령(예: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「상법」 등)에 따라 해당 기간(최대 5년)까지 보존합니다. 계약 및 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년간, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년간 보존됩니다. 세금 관련 증빙 기록: 「국세기본법」에 따라 모든 거래에 관한 장부 및 증명서류는 5년간 보존됩니다. 5. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항 (제17조) 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 6. 개인정보 처리 업무의 위탁에 관한 사항 (제26조) 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. [팀토이즈]: 웹사이트 및 시스템 유지 보수 및 관리 (웹호스팅) 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명확히 하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다. 7. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법 (제21조) 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차: 정보주체로부터 동의 받은 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 내부 방침 및 관련 법령에 따라 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도 서류함) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 외의 다른 용도로 이용되지 않습니다. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 및 재생이 불가능하도록 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다. 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사 방법 (제35조~제38조) 정보주체(만 14세 미만인 경우는 법정대리인을 말함)는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다. 개인정보 열람 요구 오류 등이 있을 경우 정정 또는 삭제 요구 처리 정지 요구 개인정보의 전송 요구 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출해야 합니다. 연락처: electric@bajae.com 9. 개인정보 보호책임자 및 담당 부서 (제31조) 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 개인정보 보호책임자: 김선화 담당 부서 (고충 처리 부서): 통합지원팀 연락처 (이메일): electric@bajae.com 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다. 10. 개인정보의 안전성 확보 조치 (제29조) 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보를 취급하는 직원에 대한 정기적인 교육 및 접근 권한 최소화 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근 통제, 비밀번호 및 고유식별정보 등 중요 개인정보의 암호화, 침입차단 시스템 등 보안 장비 설치 및 운영, 접속 기록의 위·변조 방지를 위한 보관·관리 물리적 조치: 전산실, 자료 보관실 등 개인정보 보관 장소에 대한 접근 통제 11. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키 등)의 설치·운영 및 거부 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(Cookie)' 등의 자동 수집 장치를 사용하지 않습니다. 12. 정보주체의 권익침해 구제 방법 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위해 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 등에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr 개인정보 침해신고센터 (KISA): (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr 또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등의 요구에 대한 회사의 처분에 불만이 있는 정보주체는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. (자세한 내용은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)에 문의하시기 바랍니다.) 13. 개인정보 처리방침의 변경 (제30조) ① 이 개인정보 처리방침은 **[2025년 10월 23일]**부터 적용됩니다. ② 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 웹사이트 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등 정보주체 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지할 것입니다. 개인정보 수집 및 이용 * 동의합니다. 돌아가기 저장하기
